Vraiment inacceptable
Première commande passée le 13 avril à showroom auprès d'un vendeur market place pour une paire de chaussures basique N.B. pas de nouvelles depuis 3 semaines j'appelle et j'envoie des e-mails au service après vente toujours la même réponse nous avons fait monté votre dossier vous aurez une réponse du vendeur dans les 72 heures. Cela fait 3 semaines J'ai jamais eu de réponse du vendeur. C'est une honte pour cette plate forme de ne pas pouvoir avoir de réponse de leur vendeur et de rembourser quand on le demande. Chez les concurrents c'est fait immédiatement. Je ne commanderais plus jamais chez eux.
Bonjour Madame Cicek,
Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette attente.
Je vous assure que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service en relation avec le vendeur pour vous donner une solution le rapidement possible.
En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
il y a 6 mois
