Dommage, ancien client de Shutterstock, j'ai souscrit ...

Dommage, ancien client de Shutterstock, j'ai souscrit à l'offre gratuite pour télécharger une image et résilié dans la foulée suivi d'une confirmation de leur part.
Je viens de découvrir aujourd'hui qu'ils avaient débité ma carte de crédit de 55.06 CHF.
J'ai contacté le service client par e-mail et ils ont désactivé "A titre exceptionnel" le renouvellement automatique et devraient me rembourser d'ici quelques jours.
L'abonnement "Images à la demande, 365 jours, avec 5 téléchargements sous licence Standard" (le moins cher à CHF 49.- HT) est cependant toujours activé et impossible à supprimer sans passer par le service client, bref la pratique est totalement malhonnête et probablement illégale.
J'ai supprimé mes informations de débit et j'annulerai totalement mon compte dès réception du remboursement en espérant que ça en restera là et qu'ils ne me factureront pas des frais de résiliation.
Je ne peux que vous encourager à quitter cette plateforme abusive et à vous rabattre sur les autres acteurs. Dommage...