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Publié à l'origine sur Custplace
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des escrocs vous achetez et si ca n va pas vous renvoyez et n'êtes jamais remboursee.
E.mail bidon et telephone ne répond pas
site a eviter!!!!!!!!
Service clientèle inexistant, ne répond pas aux mails ni au téléphone.
Site à éviter
Commande annulée 2 fois de suite pour le même produit sans informer le client. Leur CGV ne sont pas à jour sur leur site (manque le contact légal pour la protection des données personnelles).
Leur site internet est sans doute juste une vitrine et ils privilégient la vente en boutique (conduite des affaires suicidaires, bonne chance à eux !)
PS effectivement je vois qu'ils sont en situation de Plan de continuation / redressement depuis le 07-07-2017
Un service client inexistant. J'attends un remboursement depuis plus de 15 jours. et ce n'est pas la première fois. Aucune réponse aux mails et personne ne réponds jamais au téléphone. A fuir c'est aussi simple que ça. Sauf si vous ne faites jamais de retour!
Existe-t-il un service client ?
SAV déplorable. J'ai renvoyé une partie de ma commande. Le suivi colis permet de vérifier que mon envoi a bien été reçu. Mais pas remboursé. Pas de réponse aux 4 mails envoyés. Impossible de joindre le numéro indiqué sur le site : longue attente puis on me raccroche au nez en me disant d'envoyer un mail à une adresse pour laquelle je reçois un message d'erreur. Et pourtant je suis considérée comme une bonne cliente : statut or. Mais ça c'était avant...
