Publié à l'origine sur Custplace
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SAV déplorable. J'ai renvoyé une partie de ma commande. Le suivi colis permet de vérifier que mon envoi a bien été reçu. Mais pas remboursé. Pas de réponse aux 4 mails envoyés. Impossible de joindre le numéro indiqué sur le site : longue attente puis on me raccroche au nez en me disant d'envoyer un mail à une adresse pour laquelle je reçois un message d'erreur. Et pourtant je suis considérée comme une bonne cliente : statut or. Mais ça c'était avant...
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