Dossier complet pour l'obtention d'une prime CEE par LECLERC, rempli selon leur exigences et validé par leurs soins en mai 2023. Depuis cette date 10 relances, la dernière en juillet 2024 et leur réponse est strictement identique à chaque fois. La structure de nos services a changé et nous mettons en urgence votre dossier au service concerné. Je vous laisse définir si je suis content.
Date d'expérience le 12/07/2024
Dans le cadre des travaux d'économies d'énergies, Siplec E. Leclerc primes énergie, devait s'engager à me verser le montant de 1232,50€ sous forme de bons d'achat pour des produits de consommation courante. Traitement du dossier prévu sous 6 semaines en moyenne, selon le mail de Siplec. Demande effectuée en date du 12/08/2022.
Depuis cette date je suis en attente et pour justifier le non règlement, on me demande à intervalles réguliers des documents tel que : date de facture, copie du devis, bref on me demande : Encore un peu de patience. Ce petit jeu dure maintenant depuis plus de 6 mois.
Il n'y a pas d'adresse mail et on ne peut pas les joindre par téléphoner car personne ne décroche.
Un conseil : EVITER LA SOCIETE SIPLEC, CE NE SONT PAS DES GENS SERIEUX !
J'ai pris contact avec un conciliateur pour faire régler mon dossier.
Par Cigogne67
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/02/2023
trèe mauvaise expérience. Mauvaise qualité de plusieurs bloc de feuilles. SAV téléphonique très désagréable. Demande SAV faite en esptembre 2022, nous sommes le 22 décembre. Rien de fait. Mon dossier est clos sans avoir traité mon problème. Je ne recommande ni LECLERC ni sa fameuse marque ESQUISSE. C'est de l'arnaque!!!! Il en est de même pour les rouleux de scotch qui contiennent 2 fois moins de produit que les autres marques. À FUIR!!!!
Date d'expérience le 22/12/2022
Bonjour j'ai acheter une cartouche d'encre HOE compatible pour HP et ben sa fonctionne pas l'imprimante ne le détecte pas du tout ,j'en ai racheté une HP aucun soucis .Dans le doute et pour etre sur j'ai essayé la cartouche HOE chez un amis qui a la méme imprimante que moi ,et effectivement cette cartouche soit disant compatible ne l'est pas du tout je déconseil quiconques d'acheté ces articles compatible car ce n'est que des mensonges
Date d'expérience le 29/06/2020
J'ai acheté une essoreuse à salade 24 cm de marque Ardence le 02/01/2019. Le mécanisme d'entrainement de celle-ci a cessé de fonctionner le 21/04/2019 après une quinzaine d'utilisations.
Ce matériel n'est pas garanti et est donc à jeter.
Je n'ai jamais eu une essoreuse à salade qui dure aussi peu de temps.
Je déconseille l'achat de cet appareil.
Par Guy Dinan
il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/04/2019
J'ai acheté des bougies chauffe plat longue durée de la marque Ardence mais problème elle ne fonctionne pas. Elles s'éteignent au bout de 60 / 90 mn de chauffe. Je suis très déçue du produit. Je ne recommande pas du tout ce produit .
Par Grenouille
il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/01/2019
J'ai acheté des bougies chauffe plat longue durée de la marque Ardence mais problème elle ne fonctionne pas. Elles s'éteignent au bout de 60 / 90 mn de chauffe. Je suis très déçue du produit. Je ne recommande pas du tout ce produit .
Par Grenouille
il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/01/2019
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bonjour j'ai acheté 2 plaids fourrure 100% plyester et malheureusement posé sur un canapé ça peluche énormément je suis déçue puisque je les aie offert ..pourquoi svp
