Pas le droit à l'erreur

J'ai fait deux réservations coup sur coup. la première réservation N° 9906009242 avec retour dans la même agence. Ce qui était une erreur et la deuxième réservation N°9906010224 avec retour dans une autre agence. J'attends toujours le remboursement de la première réservation. De plus, n'ayant pas le véhicule demandé, ils nous ont fait payer le surclassement. Difficile de refuser lorsque vous avez absolument besoin du véhicule..

Bonjour JC38, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.sixt.fr/#/help-and-contact/ pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un avis Custplace dans votre message.

Par SIXT France - Location de voitures et utiltaires il y a 4 ans

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