voiture payée 2 fois
Lors d'une location réservée sur internet SIXT a prélevé le montant de cette dernière mais au moment de venir chercher la voiture ils m'ont demandé une autre carte bleue car celle utilisée finissait à la fin du mois.
Ils m'ont promis un remboursement)t rapide mais à ce jour, ils ont été payé 2 fois et la location date d'il y a prés d'un mois.
Merci pour le découvert.
Par Jean-Michel
il y a 2 ans
Date d'expérience le 03/06/2022
Bonjour Jean-Michel, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.sixt.fr/help-center Si besoin contactez nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un post Custplace dans votre message.
Par SIXT France - Location de voitures et utiltaires
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai déjà fait plusieurs mails (sur plusieurs jours) au service client en leur précisant la réservation concernée et je n'ai aucune réponse.
En attendant plus de 700€ débité que j'attends.
J'ai déjà fait plusieurs mails (sur plusieurs jours) au service client en leur précisant la réservation concernée et je n'ai aucune réponse.
En attendant plus de 700€ débité que j'attends.
Par Jean-Michel
il y a 2 ans
Et toujours aucune nouvelle de Sixt. Honteux.
Par Jean-Michel
il y a 2 ans
