Bonjour Vincent et merci pour votre commentaire. Nos conditions générales de vente stipule qu'en cas de fermeture totale de la station dans laquelle vous avez loué, vous êtes éligible à un remboursement, en faisant la demande auprès du service client Skimium.com et en joignant obligatoirement l'attestation de la station fermée ainsi que le bon de retour du matériel en magasin. Nous n'avons pas trace de notre côté d'une demande de votre part, nous vous laissons revenir vers nous avec ces documents si vous le souhaitez !