Elodie L
Enregistrement smartbox impossible [Résolu]
J'ai reçu une smartbox en août 2023 "3 jours d'évation gourmande" pour mon mariage, et j'ai essayé de l'enregistrer sur mon compte et impossible, un message d'erreur indique : Veuillez vous assurer que vous avez les bons détails du chèque-cadeau et que vous l’enregistrez sur le site web du pays concerné. Erreur: 3000005
J'ai essayé de contacter le service client 3 fois, ils me renvoient vers des numéros injoignables ou qui n'existent plus !! Je perds patience, le service est mauvais. Je veux juste enregistrer ma smartbox pour en profiter, ça ne devrait pas être compliqué et pourtant...
Date d'expérience le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis. Nous sommes navrés de vous lire.
Nous nous sommes permis de vous contacter en privé afin de pouvoir résoudre cet incident.
Cordialement,
L'équipe Smartbox
Pezeron
il y a 1 an
J'ai également le même soucis ...
Isabelle C.
il y a 1 an
Merci et bonne journée
Isabelle
Elodie L
il y a 1 an
Pezeron
il y a 1 an
Vous avez un contact pour les contacter ? Compliqué de trouver le moyen de les joindre.
En vous remerciant d'avance,
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