Impossible d'enregistrer le chèque Erreur: 3000002 [Résolu]

Impossible d'enregistrer message d'erreur "Erreur: 3000002" j'ai demandé et réclamer mais en vain. Selon les échanges sur cette page j'ai vu le même message d'erreur. Et disant que l'achat était en Suisse. Et rien à faire mm si j'ai demandé à la personne qui m'a a offert cette box a vérifier si jamais le lien d'achat était suisse mais non c'était bien le site français et preuve que le bon d'achat de 20€ en cadeau est enregistré sans problème. Vraiment c'est pas normal