J'ai juste voulu échanger ma box encore valide.

J'ai juste voulu échanger ma box encore valide.
Beaucoup d'offres sur le site nous intéressaient MAIS
Les offres promotion ne marchent pas avec l echange de notre coffret.. pourtant celui-ci est validé et a une valeur.
J'essaye de contacter le service clients....en vain juste un assistant virtuel Olivia inutile.

Ok je pars sur autre chose trouvésur leur site... sans promo... et sans date (entrée sans date pour un parc).... et au moment de faire l'échange.. .impossible de trouver cette box. Au final il n'y a qu'un nombre limité de bi accessible lors de l'échange.
J'essaye de les joindre par tous les moyens..... véritablement IMPOSSIBLE... aucun service client et même les mails et le formulaire de contact sont gérés par le même assistant virtuel sans jamais pouvoir joindre un conseiller.
INADMISSIBLE....A FUIR.. JE VOUS DECONSEILLE VIVEMENT. allez chez wonderbox.