Louise
J'ai par mal adresse annuler un séjour prévu le week-end ... [Résolu]
J'ai par mal adresse annuler un séjour prévu le week-end du 1er mai 2026, j'ai contacté le service client afin de me donner la possibilité de maintenir la réservation. Le service client ne veut rien savoir, et me laisse sans solution, ma smarbox qui était donc réserver se retrouve périmé et sans possibilité d'être utilisé. Je trouve cela vraiment dommage... On paye ça si cher... Je décommande à tous l'achat d'une boxe de cette marque. Le service client de leur concurrent Wonderbox est bien plus efficace... Quel dommage !!!!
Date d'expérience le 10/04/2026
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