J'ai perdu 300€, une box qui n'est plus utilisable ...

J'ai perdu 300€, une box qui n'est plus utilisable car le délais de validité est dépassé de 2mois. Vous ne recevez pas de mail pour vous prévenir. C'est de l'argent vous m'excuserez du terme "foutu en l'air". Après demande auprès du service, la seule réponse est "Désolé madame nous ne pouvons pas ré activer votre box". ils gagne 300€ sans qu'il n'y ai eu de prestation, je trouve cela honteux. J'appelle ça du vol tout simplement.
Donc il faut arrêter d'offrir des Smartbox absolument!!