J’ai récemment tenté d’utiliser deux chèques-cadeaux ...

J’ai récemment tenté d’utiliser deux chèques-cadeaux d’une valeur de 150 euros chez Smartbox, mais ils étaient déjà périmés. Malgré mes démarches auprès du service client et ma demande de contacter un responsable, aucune solution n’a été proposée. Le service a manqué de flexibilité et de considération envers le client. Je suis déçue par cette expérience et je ne recommande pas cette enseigne.