Aller au contenu principal

BOULC’H

il y a 1 an · 1 réponses
1

J’ai réservé une expérience avec un coffret qu’on m’avait ... [Résolu]

J’ai réservé une expérience avec un coffret qu’on m’avait offert en payant un supplément de 10 euros. J’ai été débitée et n’ai jamais rien reçu alors que mon coffret n’est plus utilisable. Le service client est absent, injoignable, leur robot ne comprend rien et répond à côté de la plaque, lorsque l’on arrive enfin à se faire comprendre et qu’il doit “soit disant” nous mettre en relation avec un agent humain il n’y a plus aucune nouvelle ni réponse… C’est du vol !

Date d'expérience le 13/02/2025

Être notifié

Partagez votre avis Smartbox

Evaluez votre expérience client Smartbox. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 820 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « J’ai réservé une expérience avec un coffret qu’on m’avait ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.