Aurore chabanon
Je déconseille fortement Smartbox, on m'avait offert ... [Résolu]
Je déconseille fortement Smartbox, on m'avait offert un coffret qui expirer le 29/06. J'ai essayé à maintes reprises par téléphone de contacter quelqu'un car je souhaiter prolonger mon cadeau. j'ai du appeler le service pour un conseil sans jamais que personne ne réponde. J'ai finalement eu quelqu'un le 1/07 deux jours après l'expiration de ma box. La personne m'a demandé de faire une capture d'ecran de mes appels !! Incroyable du jamais vu. puis celuis ci m'a dit que j'avais soit disant reçu une alerte un mois avant par mail... ce qui est totalement faux. je lui ai donc demandé de m'envoyer la copie de ce mail et il m'a dit je vous l'envoi lorsque nous aurons raccroché ... LE MAIL N'EST JAMAIS ARRIVER .. Menteur !! aucun geste commerciale .. même pas un échange. A vomir SMARTBOX
Date d'expérience le 01/07/2026
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