CURRO
Notre fils nous a offert le 01/01/2026 un coffret Collection ... [Résolu]
Notre fils nous a offert le 01/01/2026 un coffret Collection de vins voyage autour du vin, j'ai voulu rentrer le code mais il ne le reconnait pas , il marque erreur00005 .j'ai contacté le support smartbox voila leur réponse:
Nous comprenons la situation. Cependant, nous ne serons malheureusement pas en mesure d'activer le chèque-cadeau sans la preuve d'achat.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
Bien cordialement,
Josephina
Service Client Smartbox
Sachant que notre fils l'a acheté en espèces et la caissière ne lui à pas donné le ticket puisqu'il ne la pas réclamé .Smartbox nous le réclame ,le magasin AUCHAN a fermé depuis et remplacé par SUPER U .C'EST DU VOL!!!!!!!! mainteneant il a payé un coffret 149.90 dont on peut pas s'en servir!!!
Pourquoi ils mettent un code d'activation et il demande la preuve d'achat !!!! surtout lorsque c'est un cadeau
Notre fils en a gros car pas beaucoup de moyen en plus il avait étalé ses achats pour nous faire plaisir
Josephina
Service Client Smartbox
Date d'expérience le 06/01/2026
Cet avis intitulé « Notre fils nous a offert le 01/01/2026 un coffret Collection ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.