Ghyslaine
Un code qui ne fonctionne tout simplement pas.
On m’a offert un coffret papier dont le numéro n’est pas considéré comme valide par le site internet. J’ai reçu ce bon le 24 Décembre SCELLÉ, nous somme le lendemain, c’est donc un problème directement de leur part. Impossible de contacter quelqu’un, on parle à un bot inutile, qui ne répond pas à nos questions. Merci de me donner un retour, sur une box à 300€ c’est parfaitement scandaleux.
Numéro de dossier 8340570
Date d'expérience le 25/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour !
Votre chèque-cadeau a été acheté en Suisse, il doit donc être enregistré sur le site web suisse : www.smartbox.com/ch.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou que vous êtes prêt à planifier votre prochaine aventure, notre Service Client est là pour vous. Contactez-nous ici : [email protected]
À bientôt !
L’équipe Service Client Smartbox
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