Florence CAVELIUS
Bonsoir je confirme, extrêmement déçue par cette marque ...
Bonsoir je confirme, extrêmement déçue par cette marque que pourtant j'aimais beaucoup : réfrigérateur, bouilloire, grille pain, c'était il y a dix ans! En revanche, changement de cuisine en nov 2023 pour un piano de cuisson smeg, qui tombe en panne le 28 août 2024. Depuis, 2 pièces changées, l'appareil retombe en panne au bout de 4 jours, et à ce jour, nous sommes toujours sans plaque de cuisson, on se bat avec le SAV, on a des robots face à nous qui ne nous passent aucun responsable et n'ont aucune solution valable à nous proposer. J'ai une réception dans 4 jours, je dois cuisiner, je fais comment? C'est scandaleux! N'achetez plus SMEG, ils se moquent du monde, et vivent sur leur réputation.
Date d'expérience le 17/09/2024
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