Four combiné micro ondes SFMC

Au vu de la renommée de SMEG nous avons refait notre cuisine avec les produits SMEG.
Outre une plaque PX140 très fragile le four combiné micro ondes SF4120MC nous a particulièrement déçu, l'émail sur la porte intérieure ainsi que dans le four s'est mis à cloquer et se disloquer au bout de deux ans et quelques mois!!et cela malgré un entretien très sérieux et sans produits agressifs. A noter que le système de nettoyage à hydrolyse n'est pas performant.
Le risque étant que le micro ondes agisse directement sur la tôle,le SAV nous a proposé l'achat d'un nouveau four (certes à un prix intéressant mais vu les tarifs appliqués par SMEG..) au risque que cela se reproduise.
Si le SAV de l'époque a malgré tout géré le problème même sans nous donner satisfaction,le nouveau est bien plus catégorique considérant que ce défaut de l'émail est normal avec le temps!! Deux ans et quelques mois?C'est se moquer du client.
Malheureusement après différents courriers au directeur ou au service marketing,aucun responsable n'a daigné me contacter.
En résumé, SMEG ,piètre qualité pour certains produits,cher et peu soucieux du client.
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Date d'expérience le 04/03/2019