Nous avons acheté un piano SMEG 5 feux gaz pyrolise, ...

Nous avons acheté un piano SMEG 5 feux gaz pyrolise, très vite nous nous sommes aperçu que le petit four faisait systématiquement sauter les plombs. passer 6 mois après la garantie la carte mère du four à brûler, heureusement que nous avions pas fait de programmation sinon c'était toute la maison qui brûlait. Nous avons signalé le sinistre et plusieurs personnes sont venues constater les dégâts parmi eux 2 Experts, le premier représentant les droits de mon assurance et l'autre représentant ceux de SMEG
Le résultat de l'expertise laisse sans appel, il s'agit d'un élément interne et il appartient à la société Smeg de remplacer l'appareil dans le cadre de la garantie "vice caché"., au bout de 2 semaines n'ayant aucune réponse de Smeg j'ai téléphoné au SAV, après avoir insister pour savoir à quel moment la cuisinière me serait livrée on m'a dit que Smeg de me rembourserait pas mettant en cause des souris qui au passage auraient attendues 2 ans et demi pour mettre le feu. Si cela n'est pas de prendre les souris et les humains pour des cons, je déconseille fortement tous achats chez Smeg. A bon entendeur salut

Date d'expérience le 20/08/2019