Piano Smeg défectueux depuis le début

J'ai acheté il y a 5 ans un piano 2 fours (Smeg piano inox 90cm C92LPX8), 5 plaques induction avec une grande joie, car j'aime cuisiner. Or, déjà pendant la période de garantie un technicien a du venir 2 fois changer le thermostat du four auxiliaire qui était défectueux. et qui à chaque nouveau changement retombait en panne aussitôt.
Dés que la période de garantie s'était écoulée, ce fut la débandade. Une plaque induction morte. Le fameux thermostat du four auxiliaire qui n'a finalement jamais marché (pour avoir 180 il faut mettre 100, etc...) Et voilà que le four principal ne veut plus s'allumer non plus!
Je suis terriblement déçue et très en colère.
Qu'est ce que c'est que ce produit!