François RUHIN
Qualité déplorable, SAV inexistant : une marque à éviter absolument
N’achetez surtout pas du Smeg.
Mon micro-ondes à plus de 1000 € n’a jamais fonctionné correctement : dès le début, le bouton poussoir était défectueux. Smeg est intervenu pendant la garantie, mais sans aucune amélioration.
Et maintenant, on me demande 500 € de réparation supplémentaires pour un défaut présent depuis le premier jour… et le service après‑vente refuse totalement d’assumer.
Au final, je vais approcher les 2000 € pour un micro-ondes qui n’a jamais marché.
Qualité déplorable, SAV inexistant : une marque à éviter absolument
Date d'expérience le 24/02/2026
Cet avis intitulé « Qualité déplorable, SAV inexistant : une marque à éviter absolument » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.