Satsfaits jusqu'à ce que la vitre du four de moins ...

Satsfaits jusqu'à ce que la vitre du four de moins d'un an explose durant une pyrolyse. Sav rapide, poli au téléphone mais qui maintient à plusieurs reprises que la porte sera changée. En finalité juste un changement de votre. Promesse non tenue. J'ai transmis une video et contactée le sav pour signaler la réparation comme mal effectuée et non conforme a leurs dires. En gros :madame c'est comme cela, oui nous vous avions dit que la porte serait changée, confirmée par deux fois qu elle avait ete commandées.. Mais c'est le technicien qui a le dernier mot.. Juste honteux de ne pas avoir de consideration pour ses clients. De plus les employés de la boîte assurant lr sav smeg sur ma region sont loin d etre agréables et comme ils disent "on ne fait que le minimum *.
Ne. Reste plus qu'a espérer que le commercial grand ouest, contactë par le cuisiniste, se sente concerné par le sort de la clientèle Smeg. Attente

Date d'expérience le 11/05/2022