Détenteur d'un billet de train pour Paris, je monte ...
Détenteur d'un billet de train pour Paris, je monte dans le TGV. Le contrôleur annonce au micro qu'il va a Montparnasse ma destination... a son passage, lors du contrôle des billets, il me dit que j'ai pris le train de 7h14 au lieu de 7h25. Je lui explique que le train est pour la même direction , était sur le même quai, je n'ai pas vérifié l'heure et quand il est arrivé en gare et selon l'annonce du contrôleur cela correspondait à ma destination....et bien non deux trains à 11min d'intervalle pour la.meme.destinatiin, j'ai payé 140€ jusqu'à Paris motif voyage sans titre de transport. Une honte, a croire que c'est fait exprès pour induire en erreur les voyageurs...
Date d'expérience le 14/09/2023
Ben oui il faut regarder les affichages
Par Marie
il y a 6 mois
Justement j'ai regarde les affichage . La SNCF vous dit que votre train est quai deux..vous arrivez votre train est à quai vous monter dedans sauf qu'il y avait deux train de prévu sur le.meme quai sauf que celui qui était déjà présent partait également à Paris Montparnasse mais 20 min plus tôt...du coup la redresseuse de tort, oui j'ai regardé les affichage mais je n'ai pas vérifié que c'était le bon train...mais je me suis fais rembourser mon deuxième billet de train prit a bord pour le coup ...d'une somme de 140€...
Par GUÉANT
il y a 6 mois
