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Michel MANCA

il y a 1 an
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J'ai effectué un voyage le 03.03.25 entre Saint Raphaël ...

J'ai effectué un voyage le 03.03.25 entre Saint Raphaël et Lyon dans le TGV de 16.20.
Je n'ai pas passé un "agréable" voyage.
J'avais un bagage correspondant aux dimensions - 90 cm - un caddy avec un morceau de mousse attaché dessus.
Le contrôleur sans dire bonjour nous a percuté avec un glacial,, ça va pas ça,, en montrant mon caddy. J'ai répondu qu'il faisait 90 cm. Et les roulettes - répliqua t il!
Pourtant sur le carton de SNCF les roulettes des bagages ne sont pas prises en compte.
J'ai pas insisté sur ce fait, j'ai tout simplement plié mon morceau en deux, il ne faisait plus que 45 cm. Je croyais naïvement l'incident clos, mais pas du tout, le contrôleur a dit que ,,ce n'était pas un bagage, mais un objet,, quelle connaissance des notions des mots en français !!! Et réclamait toujours une amende. J'ai demandé de voir un responsable en espérant qu'il serait plus intelligent, quelle déception ! c'était pareil si pas pire. J'ai même rangé mon pauvre petit morceau dans ma valise de 45 cm , car visiblement le contrôleur avait une dent contre lui, rien à faire - j'ai quitté le train avec une amende de 100 euros pour avoir voyagé avec mes titres de transport valides, nos cartes de réduction à moi et à mon mari et en ayant à nous deux
un caddy et une valise de 45 cm.
Merci SNCF et à bientôt sur ses lignes.
À vrai dire vivement la concurrence, car ce monopole est devenu insupportable

Date d'expérience le 03/04/2025

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