J'aimerais remercier le professionnalisme et la gentillesse ...
J'aimerais remercier le professionnalisme et la gentillesse du (des) contrôleur(s) de mon train 4659 le 25 septembre entre Nîmes et Marseille. Suite à un problème sur mon train suivant (j'avais une correspondance à Marseille, j'allais jusqu'à Toulon), nous avons été tenus informés presque é temps réel des solutions qui nous seraiét proposées à Marseille pour arriver à bon port. Et ce presque au cas par cas puisque ce contrôleur a pris le soin d'informer chaque passager en fonction de chacune de leur destination. On critique souvent leur métier qui est pourtant difficile. Je tenais à dire qu'ils font aussi les choses très bien. Merci à vous (le contrôleur aux cheveux bruns avec une queue de cheval) pour votre patience, votre bienveillance et votre professionnalisme. Je suis parfaitement arrivée à destination grâce à vous.