Je suis abasourdie devant soit de l'imbécilité/stupidite/illettrisme ...
e suis abasourdie devant soit de l'imbécilité/stupidite/illettrisme soit de la dyslexie soit de l'incompétence-desolee faut appeler un chat un chat quand une personne ne comprend pas un message simple sujet/verbe/complément) des collaborateurs qui répondent au téléphone. Mon fils devait prendre un train à la gare d'Elne demain matin avec une correspondance à Toulouse pour Paris. On a reçu un message annonçant que suite à des perturbations , la gare d'Elne n'était plus desservie. On appelle pour demander si ce train est maintenu ou pas et si OUI, si la gare de Perpignan était desservie pour pouvoir le prendre à cette gare la qui est la plus proche et notre interlocutrice n'a absolument rien compris et a changé le billet Elne Toulouse par un nouveau billet Perpignan Toulouse mais qui fait rater la correspondance ( on s'en est aperçu par la réception du nouveau billet par mail) et tout ça après 20minutes à 0.80cts la minute, le coup de fil a coute plus cher que le billet de train ! En constatant cette incompréhension à la réception de ce nouveau billet, je rappelle et rebelotte une interlocutrice tres longue à la compréhension qui me tient 15 minutes pour enfin comprendre qu'il faut que le train au départ de Perpigna arrive à temps à Toulouse pour ne pas rater la correspondance à Toulouse pour Paris. Et là , elle m'annonce qu'elle va se renseignera auprès de son supérieur ( c'est vraiment un gag !? ( je ne veux pas etre désobligeante/insultante mais à croire qu'ils n'embauchent que des "abrutis" qui n comprennent pas sujet verbe complément . Bref, après 40min à 0.80cts/min , j'ai raccroche . J'ai moi meme rechangé le nouveau billet pour revenir à celui du départ et on verra bien demain à la gare de Perpignan.
