La SNCF vous indique qu'il faut annuler vos billets ...

La SNCF vous indique qu'il faut annuler vos billets pour cause de grève. En effet mon trajet retour est annulé donc j'annule aussi mon trajet aller. Or qu'une partie de mon trajet aller est annulé.
Je dois passer par un service TER pour obtenir mon remboursement. Réclamation faite depuis 15 jours sans réponse. Sur la messagerie de réclamation, ils n'envoient que des messages automatiques.
Non seulement nous subissons leurs grèves en permanence mais en plus ils n’assument pas les emm*** qu'ils créent aux clients.
Vivement a concurrence sur les rails.
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoiles