Pourquoi ne peut on pas mettre 0. En raison de leurs ...

Pourquoi ne peut on pas mettre 0. En raison de leurs nombreux retards systématiques et même en partant 2h à l'avance j'ai raté mon tgv à la gare d'une heure. Billet à 75€ perdu . Car je site : comme c'est juste des petits problèmes et que maintenant le clients à l'habitude ils ne remboursent plus leurs petites erreurs. Mieux tu paye donc un nouveau avec frais en sus... Non mais sérieusement !!! Cela me fait 150 € l'aller à Valenciennes avec un retard de 2h15 et les nerfs qui ont failli lâcher. Je suis étudiante j'avais préparé ce voyage et j'ai payé leurs retards systématiques plein pot , je ne mangerai donc pas ce mois ci avec le prix du 2e billet prévu pour les courses. Une incroyable escroquerie donc cette fois je vais me les poursuivre. Le client a l'habitude comme ils disent... Parce que le client se laisse pigeonner et l'employée s'est pas gênée de le faire comprendre devant tout le monde... Faut bien payer les grèves que personne ne soutient.