Prix exorbitant et service inexistant.
Prix exorbitant et service inexistant.
Sur mes dix derniers trains en 6 mois, pas un seul à l'heure.
Communication lors des retards qui change toute les 5min.
Même avec des retards de plus de 4heures, remboursement ou compensation misérable.
Dernier pb en date. Un arbre sur la voix. Un agent est arrivé pour intervention au bout de 2h30...
Si vous essayer de vous renseigner auprès des agents sur place, ils vous répondrons juste qu'il ne peuvent rien faire...
Propose aucune alternative... et vous laisse galerer en vous disant mea-culpa...
La SNCF n'a aucune notion de service xlient et de qualité de service. Les deux sont un zéro pointer...