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Train annulé par la SNCF et refus de remboursement
On nous annonce par SMS l'annulation de notre train 48 heures avant notre voyage. Plus possible d'annuler gratuitement l'hôtel et la SNCF nous indique que nos billets sont non remboursables même s'ils sont à l'origine de l'annulation ! Vérification faite, ils sont légalement tenu de rembourser mais comment faire ?????
Date d'expérience le 08/04/2023
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