Zéro pointés clients mécontents

Ce jour en gare de Dax le train 8560 annoncé avec 1h20 de retard sur l'horaire initial sur les annonces reçues par SMS et avec une heure de retard sur les affichages en gare, est parti en laissant sur place une vingtaine de voyageur (personne n'a entendu d'annonces !) Bien sur l'accueil était fermé (ouverture à 10h!) Et personne en vue. Les explications du chef rencontrés par la suite, oui l'affichage était erroné mais c'est géré par Bordeaux, oui nous avons fait une annonce, elle n'est pas reporté sur le buffet il fallait être présent en gare pour l'entendre. (Sur tout les voyageurs lésés, personne n'a entendu l'annonce, et tous ont été trompé par l'affichage), la sncf se dégage de toute responsabilité.