J'ai commandé le début décembre un carquois qui n'est ...
J'ai commandé le début décembre un carquois qui n'est jamais arrivé, colissimo ne donne pas de nouvelles sur le colis, jamais eu de message. Concernant snowleader ils disent qu'il est arrivé même si chronopost dit le contraire. J'ai contacté pour la première fois snowleader il y a 3 semaines toujours aucune nouvelle de leur part. J'avais déjà commandé sur leur site une fois sans problème mais la une chose est sur plus un centime ira chez eux. Je déconseille fortement. Les problèmes de colis ça arrive mais avec tant de mal à les contacter pour du SAV c'est juste inadmissible.
Date d'expérience le 06/01/2025
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré avec la livraison de votre colis.
Le suivi étant bloqué depuis plusieurs jours, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur qui peut prendre quelques semaines.
À la suite de l'enquête, le transporteur a confirmé la livraison du colis à son destinataire le 15/02.
Nous espérons que la commande répond à votre attente.
Bien cordialement,
L'Équipe Snowleader
Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré avec la livraison de votre colis.
Le suivi étant bloqué depuis plusieurs jours, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur qui peut prendre quelques semaines.
À la suite de l'enquête, le transporteur a confirmé la livraison du colis à son destinataire le 15/02.
Nous espérons que la commande répond à votre attente.
Bien cordialement,
L'Équipe Snowleader
Par snowleader
il y a 6 mois
