Anne-So dc
Remboursement non perçu
J’ai retourné ma commande qu’ils ont réceptionné le 24 décembre selon le lien de suivi de Chronopost. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu le remboursement d’un montant de 400€ ! Impossible de les joindre, ni par téléphone ni via leur chat. Ils ne répondent pas aux formulaires de contact ! Vraiment malhonnête, merci de m’indiquer comment les joindre
Date d'expérience le 13/01/2025
snowleader
il y a 1 an
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée ainsi que le manque de communication ces derniers mois.
Malheureusement, nous ne trouvons aucune commande ni dossier au nom indiqué. Afin de pouvoir vous identifier et vous aider, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande s’il vous plaît ?
Sans aucune information nous permettant de retrouver votre achat, nous ne serons pas en mesure de vous répondre.
Cordialement,
L’Équipe Snowleader
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