Service client absent, 100% à éviter
J'ai passé une commande au 09/01. Nous sommes le 13/02 et la commande est toujours en traitement.
J'ai envoyé une dizaine de demandes écrites, supposées être répondues sous 48h et qui sont toutes tombées dans l'oubli.
Les autres moyens de contacts sont soit complètement abandonnés (Skype / chat) soit payants (téléphone).
Bref, service exécrable.
Date d'expérience le 13/02/2020
Bonjour Arthur,
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré durant cette période. Notre service client a fait son maximum pour trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement
L'Equipe Snowleader
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré durant cette période. Notre service client a fait son maximum pour trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Cordialement
L'Equipe Snowleader
Par snowleader
il y a 4 ans
