Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 . ...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 . J'ai choisi 2 cuisines d'expo avec le gérant de So Coo'c Olivet Kevin Ferreira qui étaient en promo a 40 pourcent dans le showroom d'olivet . Le prix etait de 4000 euros , a cela j'ai rajouter l'éléctromenager et accessoires . Soit une facture globale de 7000 euros que j'ai transmis a ma banque pour un crédit . Mais aprés 3 mois d'attente on me contacte pour chercher la cuisine et la comme par hasard Mr Ferreira a quitté l'entreprise et vu qu'il nous a fait une facture globale on me refuse l'éléctroménager pourtant compris dans le prix et m'annonce que pour 7000 euros je ne dois prendre que les meubles sans les accessoires et l'éléctro . Mais nous ne sommes pas responsable de ce qu'aurait pu faire ou ne pas faire le gérant avant de partir . De qui se moque t'on ? Quels sont nos recours ?!!!

Date d'expérience le 29/05/2025

SoCoo'c

il y a 11 mois

Bonjour Nicolas ,

Et merci d'avoir partagé ce commentaire.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ?

 

L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.

 

En vous remerciant par avance,

 

À bientôt,

 

L'équipe Service Client

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