Présentation de la marque SoCoo'c

SoCoo'c est un cuisiniste français qui propose des cuisines équipées fabriquées à 100% en France. La marque se distingue par son excellent rapport qualité-prix, son large choix de matériaux et de finitions, ainsi que par la qualité de ses produits. SoCoo'c offre un accompagnement personnalisé avec des Kitcheners qui vous guident de la conception à la pose de votre cuisine. Les avis SoCoo'c soulignent souvent la fabrication française, le design personnalisable et le service client de qualité. Que vous aimiez les cuisines design, modernes ou classiques, SoCoo'c a la solution pour créer la cuisine de vos rêves. Les avis SoCoo'c reflètent la satisfaction des clients qui apprécient le Made in France accessible.

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Avis SoCoo'c du plus récent au plus ancien

Yoann a su nous conseiller, nous accompagner, et répondre ...

Yoann a su nous conseiller, nous accompagner, et répondre aux besoins concernant notre cuisine. Nous avions une cuisine en tête avec des fonctionnalités particulières, et il a su nous trouver les meilleurs compromis tout en respectant notre budget.
Super expérience, et après avoir comparés beaucoup de cuisinistes, SoCooc étaient les mieux placés.
Nous recommandons !

Par Arthur il y a 2 semaines
Date d'expérience le 02/04/2025

Cher Arthur,

 

Yoann se réjouit de découvrir votre agréable commentaire et cette avalanche d’étoiles, merci beaucoup de les avoir partagés !

 

C’est avec plaisir que notre Kitchener vous a accompagné dans la conception de cette jolie cuisine sur mesure, conforme à tous vos désirs mais également à votre budget !

 

Lui et toute la Team SoCoo’c Seclin s’impatientent désormais de voir ce chouette projet devenir réalité ;)

 

À bientôt pour la suite,

 

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 semaine

Socoo'c Ibos Avis

Un grand merci à Mathias pour son professionnalisme et ses compétences dans l'accompagnement de notre projet cuisine
Patient et de très bon conseil, c'est un kitchener au top
Hâte maintenant de voir la cuisine posée et de pouvoir en profiter
Pour votre cuisine, je recommande Socoo'c et Mahias à Ibos

Par Josiane PRADET il y a 1 mois
Date d'expérience le 16/03/2025

Chère  Josiane,

La Team SoCoo'c Tarbes vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et cet excellent commentaire !


Mathias est très heureux de vous avoir accompagnée dans la conception de cette belle cuisine sur mesure, en prenant soin de vous partager ses conseils d'expert !

Comme vous, lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir vos nouveaux fourneaux… en vrai ;)

À bientôt pour la pose !

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 mois

A propos de cette page avis SoCoo'c

Présentation de SoCoo'c

SoCoo'c est un cuisiniste français qui propose des cuisines équipées fabriquées à 100% en France. Avec 204 magasins dans toute la France, la marque se distingue par son excellent rapport qualité-prix, son large choix de matériaux et de finitions, ainsi que par la qualité de ses produits. SoCoo'c offre un accompagnement personnalisé avec des Kitcheners qui vous guident de la conception à la pose de votre cuisine. Les avis SoCoo'c sont essentiels pour comprendre la qualité des services offerts par la marque. En effet, ces avis reflètent l'expérience réelle des utilisateurs et aident à renforcer la confiance des consommateurs.

Un cuisiniste pas comme les autres

SoCoo'c se positionne comme un cuisiniste différent, en mettant l'accent sur l'accessibilité et la transparence. La marque propose des cuisines design et fonctionnelles à des prix abordables, sans compromis sur la qualité. Les avis SoCoo'c soulignent souvent l'excellent rapport qualité-prix et la fabrication française, qui sont des éléments clés de la proposition de valeur de la marque. Avec SoCoo'c, il n'a jamais été aussi facile de se concocter

Cuisine commander le jour même à l’aide de Geoffrey ...

Cuisine commander le jour même à l’aide de Geoffrey que je conseil fortement ! Humour et sérieux son au rendez vous. La qualité des produit son incroyable et les accessoires supplémentaire ce démarque de la concurrence. Pour moi c’était directe 1 et rendez vous premier achat ! Merci à So Cook

Par Karim il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/03/2025

Cher Karim,

 

Geoffrey est très heureux de découvrir votre agréable commentaire !

 

Il vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance, d'autant plus que notre Kitchener s'est régalé en concocter une cuisine qui vous corresponde à 100% , de qualité française, dans la joie et la bonne humeur ;)

 

Lui et toute la Team SoCoo'c Valence s'impatientent désormais de découvrir le rendu final !

 

À bientôt pour la pose,

 

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 mois

Accueil simple et chaleureux/ à l'écoute de nos attentes/ ...

Accueil simple et chaleureux/ à l'écoute de nos attentes/ sait faire des propositions tout à fait adaptées/ respect du client et de son budget

Par Catherine il y a 1 mois
Date d'expérience le 07/03/2025

Chère Catherine,

Quel plaisir de découvrir votre excellent retour !

Les Kitcheners de SoCoo'c Bordeaux Mérignac vous remercient chaleureusement d'être revenue sur cette belle expérience, d'autant plus qu'ils ont adoré vous accompagner dans la conception d'une cuisine qui s'adapte à chacune de vos envies, mais également à votre budget ;)

Toute l'équipe s'impatiente de concrétiser ce chouette projet à vos côtés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 mois

Très bonne prise en compte de nos goûts par Marie qui ...

Très bonne prise en compte de nos goûts par Marie qui nous a fait une conception originale avec un très bon rapport qualité prix.

Par Liliana il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/02/2025

Chère Liliana,

Tout le plaisir a été pour Marie de vous accueillir dans notre showroom de Bordeaux Mérignac !

Merci beaucoup d'avoir récompensée notre Kitcheneuse, ravie de vous avoir concocté une cuisine aux petits oignons, qui s'adapte à chacune de vos envies mais également à votre budget !

Elle est impatiente de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 mois

Très bonne accueil avec Isabelle

Très bonne accueil avec Isabelle, elle a su me conseiller et m'orienter dans le choix de ma cuisine .

Par Egret il y a 1 mois
Date d'expérience le 20/02/2025

Bonjour  Egret ,

La Team SoCoo'c Saint-Lô vous remercie vivement pour cet agréable commentaire !

Isabelle se réjouit d'avoir planché sur votre chouette projet et de vous avoir aiguillé dans le choix d'une cuisine qui vous ressemble vraiment ;)


Votre Kitcheneuse s'impatiente de vous retrouver pour les prochaines étapes !

À bientôt,

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Merignac

De l’accueil téléphonique par Marie, à la création ...

De l’accueil téléphonique par Marie, à la création du projet, le travail, l’offre, le tarif, tout a été parfait ! Merciiiiiiiiii

Par Antony il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/02/2025

Cher Antony,

Marie et toute la Team SoCoo'c Bordeaux Mérignac vous remercient pour cet excellent retour !

C'est avec beaucoup de plaisir que notre Kitcheneuse vous a accompagné dans la concrétisation de ce joli projet de cuisine personnalisée, en prenant soin d'y intégrer chacune de vos envies et de s'adapter à votre budget !

Elle et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Valence

Très bonne accueil

Très bonne accueil

Par Daffy il y a 2 mois
Expérience prouvée le 08/02/2025

Bonjour,


Et merci beaucoup pour votre excellente évaluation !

Les Kitcheners de SoCoo'c Valence sont ravis de vous avoir accueilli dans notre showroom pour donner vie à ce chouette projet de cuisine made in France !

Ils sont impatients de poursuivre l'aventure à vos côtés ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 2 mois

Expérience catastrophique

1-Méthode de vente discutable (méthode mise en avant dans différents procès),
2- Magasin se dédouane sur le service client et le service client qui nous renvoie vers le magasin,
3- Pas de remboursement d’un acompte mais un avoir dans le magasin dans «le but de la satisfaction du client » 😂
4- Si on vous propose une offre dans l’heure, n’hésitez pas à les quitter et à aller voir la concurrence toute proche.
5- Nous ne sommes donc pas satisfait malgré « la volonté » du magasin.

Par Guillaume il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/01/2025

Bonjour Guillaume,

Vos commentaires ont bien été pris en compte sur les différentes plateformes d'avis.

Nous vous invitons à suivre les indications que nous vous avons communiquées pour que l'un de nos conseillers puisse prendre contact avec vous.

Merci par avance,

Bien cordialement,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 2 mois
Bonjour, la raison est simple. Le manager à annulé notre commande mais ne souhaite pas nous rembourser notre acompte. Il nous fait un avoir du montant de notre acompte. Mais comment utiliser un avoir dans une enseigne dans laquelle nous n’avons plus confiance ?
Nous ne pouvons donc pas faire bonne presse ou bien même ne pas vous mentionner autour nous sans dénoncer de tels agissements.
La satisfaction et la confiance ne sont pas au rendez-vous.
Par Guillaume il y a 2 mois

Eviter les franchises du groupe FOURNIER. Extrêmement ...

Eviter les franchises du groupe FOURNIER. Extrêmement déçu par le devis de cette cuisine. Initialement, tout semblait parfait avec les plans et la modélisation 3D. Cependant, il y a eu une erreur majeure dans le devis :Eléments visibles sur les plans n'ont pas été chiffrés. Pour rentrer dans le budget initial, des changements ont été faits, mais la qualité des prestations a considérablement diminué. Bien que l'accueil ait été agréable au début, la surprise finale a été très désagréable. Je suis toujours en attente de l'installation avec sans doute des surprises. Mon conseil : n'allez pas dans les enseignes du groupe FOURNIER si vous voulez acheter Français, prenez des artisans et non des grands groupes.

Date d'expérience le 31/01/2025

Bonjour,

 

Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire.

 

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone), le nom du magasin concerné ainsi que le n° de votre bon de commande à serviceclients@socooc.com ?

 

L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.

 

En vous remerciant par avance,

 

À bientôt,

 

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 2 mois

Bon début prometteur pour Eva ses explications sont ...

Bon début prometteur pour Eva ses explications sont claires et convaincantes

Par POthet il y a 3 mois
Date d'expérience le 06/01/2025

Cher Monsieur Pothet ,

Eva se réjouit de découvrir votre agréable commentaire !


Merci infiniment d'avoir récompensé notre Kitcheneuse, ravie de vous avoir accueilli dans notre showroom de Bordeaux Le Lac pour vous partager ses conseils d'experte et vous permettre d'avancer sur ce joli projet de cuisine sur mesure ;)

Elle et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés !

À bientôt pour les prochaines étapes,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 3 mois

Cuisine installée depuis quelques semaines dont nous ...

Cuisine installée depuis quelques semaines dont nous sommes très satisfaits: pratique , design, qualité des matériaux. calendrier respecté.
Elle s'intègre parfaitement dans notre intérieur
Un grand merci à Julien Delhomeau qui a su nous guider avec patience et efficacité dans notre choix.

Par Madeleine B il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/10/2024

Chère Madeleine,

Quel plaisir de vous savoir conquise par cette belle expérience chez SoCoo'c !

Un grand MERCI pour votre confiance et cet excellent retour ! Julien se réjouit de vous avoir accompagnée dans la conception de cette jolie cuisine sur mesure, en prenant soin de vous assurer le meilleur des suivis ;)

Votre Kitchener et toute l'équipe vous souhaitent plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité !

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Merignac

Merci à Mélodie pour ses conseils!

Merci à Mélodie pour ses conseils!

Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour Jess,

C'est Mélodie qui vous remercie pour cette pluie d'étoiles et votre agréable retour !

Notre KItcheneuse a pris plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Bordeaux Mérignac et se réjouit de constater que ses précieux conseils vous ont permis d'avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure, qu'elle est impatiente de concrétiser à vos côtés ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 3 mois

Parfait

Cuisine montée. Aucun soucis. Celle ci est exactement ce dont j'avais besoin répondant à toutes mes attentes. Petite mais très fonctionnelle.
Merci à Clémence Lhermenot pour son professionnalisme.

Par Boutaud Corinne il y a 3 mois
Date d'expérience le 10/12/2024

Chère Corinne,

Un grand MERCI pour votre confiance et ce sympathique retour !

Clémence se réjouit de vous savoir conquise par cette belle expérience chez SoCoo'c Blois, d'autant plus que notre Kitcheneuse s'est régalée en vous concoctant cette jolie cuisine sur mesure !

Elle et toute l'équipe vous souhaitent d'y vivre plein de savoureux moments ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 3 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Valence

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et ...

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et précis dans ses réponses. Merci

Par Patrick il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour Patrick,

Et merci beaucoup d'avoir récompensé Boris à travers ce sympathique retour !

Notre Kitchener est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a adoré vous accueillir dans notre showroom de Valence pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos cotés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Valence

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et ...

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et précis dans ses réponses

Par Patrick il y a 4 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour Patrick,

Et merci beaucoup d'avoir récompensé Boris à travers ce sympathique retour !

Notre Kitchener est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a adoré vous accueillir dans notre showroom de Valence pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos cotés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois

Tout pour aspirer des clients

Tout pour aspirer des clients
Et apres moindre soucis il y a plus personne (meliné)

Par Charras P. il y a 4 mois
Date d'expérience le 05/12/2024

Bonjour Charras,

Nous regrettons de constater que cette expérience chez SoCoo'c Valence ne vous a pas donné satisfaction.

Nos Kitcheners sont pourtant très impliqués dans les projets de nos clients. Nous sommes navrés si l’accompagnement qui vous a été proposé n’a pas répondu à vos attentes, mais aimerions toutefois en savoir plus sur les raisons qui vous ont poussé à nous attribuer cette mauvaise évaluation.

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques en complétant votre avis.

À bientôt,

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Redon

Personnel agréable, compétante. Très bon conseil d’Hélène ...

Personnel agréable, compétante. Très bon conseil d’Hélène a Socoo’c à Redon

Par Alicia il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/12/2024

Chère Alicia,

Tout le plaisir à été pour Hélène de vous accueillir chez SoCoo'c Redon !

Merci beaucoup de l'avoir récompensée à travers cet agréable commentaire ! Notre Kitcheneuse se réjouit de vous avoir prodigué ses précieux conseils pour donner toutes les chances de réussite à votre joli projet de cuisine sur mesure ;)

Elle et toute l'équipe s'impatientent de le concrétiser à vos côtés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Valence

Très bien reçu par Geoffrey , de bons conseils, très ...

Très bien reçu par Geoffrey , de bons conseils, très sympathique beaucoup de choix au niveau éléments de cuisine, électroménager etc

Par Chardon il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour,


Et merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience chez SoCoo'c Valence !

Notre Kitchener Geoffrey est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement ! Il a pris plaisir à vous partager ses conseils de pro pour donner vie à ce joli projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de le concrétiser à vos cotés !

À bientôt pour les prochaines étapes,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
SoCoo'c Valence

Très bon accueil, le conseillé prend tout le temps ...

Très bon accueil, le conseillé prend tout le temps nécessaire.

Par Claude il y a 4 mois
Expérience prouvée le 27/11/2024

Cher Claude,

Merci beaucoup pour cet agréable retour d'expérience chez SoCoo'c Valence !

Notre Kitchener se réjouit de constater vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a pris plaisir à vous partager ses conseils d'expert pour vous aider à concrétiser ce chouette projet de cuisine !

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure à vos côtés ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 4 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le professionnalisme et l'écoute des conseillers, qui ont su les accompagner efficacement dans la conception de leurs cuisines.
  • La qualité des cuisines et des matériaux a été saluée, avec des clients mentionnant la beauté et le varié choix des coloris et des finitions.
  • De nombreux avis soulignent la réactivité des conseillers et de l'équipe en général, capable de répondre rapidement aux demandes et aux questions des clients.

Points faibles

  • Certains clients ont rencontré des problèmes avec l'installation et le service après-vente, signalant des erreurs d'installation sérieuses et un manque de réactivité.
  • Des avis indiquent que l'accueil au sein de certains magasins n'était pas uniforme, avec des conseillers manquant de professionnalisme, ce qui a terni l'expérience globale.
  • Certains clients se sont plaints de retards dans la livraison et l'installation de leurs cuisines, ce qui a généré une frustration.

FAQ sur SoCoo'c

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de SoCoo'c sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de SoCoo'c ?