Présentation de la marque SoCoo'c

SoCoo'c est un cuisiniste français qui propose des cuisines équipées fabriquées à 100% en France. La marque se distingue par son excellent rapport qualité-prix, son large choix de matériaux et de finitions, ainsi que par la qualité de ses produits. SoCoo'c offre un accompagnement personnalisé avec des Kitcheners qui vous guident de la conception à la pose de votre cuisine. Les avis SoCoo'c soulignent souvent la fabrication française, le design personnalisable et le service client de qualité. Que vous aimiez les cuisines design, modernes ou classiques, SoCoo'c a la solution pour créer la cuisine de vos rêves. Les avis SoCoo'c reflètent la satisfaction des clients qui apprécient le Made in France accessible.

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Avis SoCoo'c du plus récent au plus ancien

Merci beaucoup Marie Pereira pour vos conseils et votre ...

Merci beaucoup Marie Pereira pour vos conseils et votre professionnalisme.
Belle accueil, très sympathique, elle a repondu à toutes nos questions, très disponible, à l'écoute.
J'ai trop hâte d'avoir ma nouvelle cuisine

Par Estefania il y a 5 mois
Date d'expérience le 06/06/2025

Chère Estefania,

Votre super commentaire fait plaisir à toute l'équipe, plus particulièrement à Marie !

Un grand MERCI pour votre confiance et ces mots doux ! Notre Kitcheneuse est ravie d'avoir trouvé les ingrédients pour concocter une cuisine qui vous ressemble vraiment, en faisant preuve d'une grande bienveillance et d'une réelle implication dans votre chouette projet !

Comme vous, elle et toute la Team SoCoo'c Bordeaux Mérignac s'impatientent de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la pose,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 5 mois

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 . ...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0 . J'ai choisi 2 cuisines d'expo avec le gérant de So Coo'c Olivet Kevin Ferreira qui étaient en promo a 40 pourcent dans le showroom d'olivet . Le prix etait de 4000 euros , a cela j'ai rajouter l'éléctromenager et accessoires . Soit une facture globale de 7000 euros que j'ai transmis a ma banque pour un crédit . Mais aprés 3 mois d'attente on me contacte pour chercher la cuisine et la comme par hasard Mr Ferreira a quitté l'entreprise et vu qu'il nous a fait une facture globale on me refuse l'éléctroménager pourtant compris dans le prix et m'annonce que pour 7000 euros je ne dois prendre que les meubles sans les accessoires et l'éléctro . Mais nous ne sommes pas responsable de ce qu'aurait pu faire ou ne pas faire le gérant avant de partir . De qui se moque t'on ? Quels sont nos recours ?!!!

Par Nicolas Diot il y a 5 mois
Date d'expérience le 29/05/2025

Bonjour Nicolas ,

Et merci d'avoir partagé ce commentaire.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone) ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ?

 

L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.

 

En vous remerciant par avance,

 

À bientôt,

 

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 5 mois

Tres bon accueil

Tres bon accueil
Bonne écoute
A su répondre et s'adapter à nos attentes

Par Pauline il y a 6 mois
Date d'expérience le 30/05/2025

Chère Pauline,

Merci beaucoup pour votre agréable retour d'expérience chez SoCoo'c Bordeaux Mérignac !

Nous nous réjouissons de constater que vous avez particulièrement apprécié l'accueil de nos Kitcheners et l'implication dont ils ont fait preuve pour vous permettre de concrétiser ce chouette projet de cuisine sur mesure ;)

Ils restent à votre disposition pour la suite !

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

expériences décevantes avec SoCoo'c Annecy

expériences décevantes avec SoCoo'c Annecy
J'ai malheureusement eu deux expériences consécutives avec SoCoo'c Annecy, espacées de plusieurs années, et toutes deux se sont avérées profondément décevantes. Que ce soit au niveau de la conception, qui laissait clairement à désirer, ou du service après-vente, qui a fait preuve d'une mauvaise foi impensable, mon insatisfaction est totale.

Le seul point positif que je puisse relever est le professionnalisme du poseur (qui, je tiens à le souligner, est un sous-traitant). Son expertise a même permis d'éviter une erreur de conception majeure.

En fin de compte, une entreprise qui promet une "cuisine clés en main" se révèle n'être qu'une simple vendeuse de caissons, bien loin de l'accompagnement et de la qualité attendus.

Par GUILENE il y a 6 mois
Date d'expérience le 30/05/2025

Chère Mme Rivat,

Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que cette expérience n'a pas répondu à vos attentes.

Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que, conformément à nos conditions générales de vente, certains travaux annexes — tels que le renforcement d'un support destiné à soutenir des meubles — ne font pas partie des prestations prévues dans nos accords.

Ces travaux additionnels relèvent d'une prestation distincte et doivent être discutés directement avec le poseur.

De plus, conformément au contrat que vous avez signé ainsi qu'aux échanges détaillés que nous avons eus en magasin, avec vous et votre fille, il n'a jamais été convenu que SoCoo'c prendrait en charge l'élimination des déchets.

Cette tâche vous incombe, comme cela a été précisé lors de la phase de contractualisation.

En effet, il y avait des travaux annexes à effectuer de votre côté pour renforcer le maintien des meubles hauts, et le contrat qui nous lie ne prévoyait pas que nous les prendrions en charge.

Après plusieurs échanges par mail et afin de vous satisfaire, nous avons malgré tout accepté de prendre en charge ces travaux, raison pour laquelle votre contribution nous semble tout à fait inappropriée.

Cordialement,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

J'ai choisi ma cuisine chez socooc Merignac. (C'est ...

J'ai choisi ma cuisine chez socooc Merignac. (C'est ma 3e cuisine de cette marque) Marie nous a accompagné avec professionnalisme dans ce projet. Elle a fait preuve d'une grande disponibilité et d'une excellente écoute et a su nous conseiller afin de créer la cuisine de nos rêves malgré les contraintes de la surface à aménager. Je recommande vivement.

Par Pamela il y a 6 mois
Date d'expérience le 30/05/2025

Chère Pamela,

Un grand MERCI pour votre confiance, votre fidélité et ce super commentaire !

Tout le plaisir a été pour Marine de vous accompagner dans la conception de cette 3ème cuisine sur mesure, en prenant soin de s'adapter à chacune de vos envies, quelles que soient vos contraintes, avec bienveillance et professionnalisme !

Votre Kitcheneuse et toute la Team SoCoo'c Bordeaux Mérignac s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

Très bien bonne qualité de produit et bon conseil

Très bien bonne qualité de produit et bon conseil

Par Edouard il y a 6 mois
Date d'expérience le 29/05/2025

Cher Edouard,

Votre agréable commentaire nous fait plaisir, merci beaucoup de l'avoir partagé !

Les Kitcheners de SoCoo'c Valence se réjouissent de vous avoir accueilli dans notre showroom de Valence pour concocter une cuisine à votre image, en prenant soin de vous partager leurs précieux conseils !


Eux et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

C’est la deuxième fois que nous confions notre projet ...

C’est la deuxième fois que nous confions notre projet à Marine. Elle a trouvée des solutions techniques pertinentes pour un budget maitrisé. Merci encore pour votre implication.

Par Jean Bastien il y a 6 mois
Date d'expérience le 29/05/2025

Cher Jean,

Merci infiniment pour votre fidélité et ce sympathique commentaire !

Marine se réjouit de vous savoir retrouvé chez SoCoo'c Bordeaux Mérignac pour plancher sur votre nouveau projet de cuisine, en prenant soin de s'adapter à chacune de vos envies mais également à votre budget !

Votre Kitcheneuse et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

Marie est très professionnelle et à l’écoute, d’excellent ...

Marie est très professionnelle et à l’écoute, d’excellent conseil. Nous la recommandons pour tous vos projets cuisine.

Par Pierre il y a 6 mois
Date d'expérience le 27/05/2025

Cher Pierre,

Marie se réjouit de découvrir votre sympathique retour et cette avalanche d'étoiles !

Merci beaucoup d'avoir récompensé notre Kitcheneuse, ravie de vous avoir aiguillé dans le choix de votre future cuisine sur mesure, en prenant soin de vous partager ses précieux conseils !


Elle et toute la Team SoCoo'c Mérignac s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

Un grand merci à Marie pour son accompagnement de notre ...

Un grand merci à Marie pour son accompagnement de notre projet cuisine. Professionnelle, à l’écoute et pleine de bonnes idées — le résultat devrait être top !"

Par Dominique il y a 6 mois
Date d'expérience le 15/05/2025

Bonjour Dominique,

Et merci infiniment d'avoir récompensé Marie à travers cet excellent commentaire !

Notre Kitcheneuse est ravie d'avoir trouvé les ingrédients pour concocter une cuisine à votre image, en démontrant une réelle implication dans votre chouette projet !

Elle et toute la Team SoCoo'c Bordeaux Mérignac s'impatientent de découvrir le rendu final :)

À bientôt pour la pose,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

Accompagnement personnalisé, Geoffrey a su être à notre ...

Accompagnement personnalisé, Geoffrey a su être à notre écoute et donne de bons conseils !

Par Julie il y a 7 mois
Date d'expérience le 03/05/2025

Chère Julie,

Geoffrey et toute la Team SoCoo'c Valence se réjouissent de découvrir votre agréable commentaire !

Merci beaucoup de l'avoir partagé, surtout pour notre Kitchener, ravi de vous avoir aiguillée dans le choix d'une cuisine ui vous ressemble vraiment, en faisant preuve de la plus grande écoute !

Lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 6 mois

Un grand merci à Robert pour son professionnalisme ...

Un grand merci à Robert pour son professionnalisme et sa disponibilité qui nous a reçu au magasin de Lattes pour un devis, nous sommes reparti avec une cuisine! Robert a réussi à nous convaincre malgré nos contraintes d'espace et de budget. Très à l'écoute il a modelé une cuisine selon nos critères et nos aspirations au delà de nos attentes. Nous sommes impatient de recevoir notre cuisine et vous recommande les services de notre cuisiniste sans hésitation.

Par Claire CHAPRON il y a 7 mois
Date d'expérience le 27/04/2025

Chère Claire,


Robert vous remercie chaleureusement pour votre confiance et cet excellent commentaire !

Notre Kitchener a pris beaucoup de plaisir à vous accompagner dans la conception de cette belle cuisine, en prenant soin de s'adapter à chacune de vos envies et à votre budget, quelles que soient vos contraintes, avec la plus grande bienveillance ;)

Comme vous, lui et toute la Team SoCoo'c Montpellier s'impatientent désormais de découvrir le rendu final !

À bientôt pour la pose,

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 7 mois

Devis cuisine

Devis cuisine impeccable et très détaillé.
Un grand merci à Perrine pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Par Viaud il y a 7 mois
Date d'expérience le 22/04/2025

Bonjour,


Tout le plaisir fut pour Perrine de vous accueillir chez SoCoo'c !

Merci beaucoup pour votre agréable commentaire ! Notre Kitcheneuse est ravie de vous avoir accompagné dans la conception de cette jolie cuisine sur mesure, au plus près de vos envies, dans la joie et la bonne humeur ;)

Elle et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final !

À bientôt pour la suite,



L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 7 mois

Yoann a su nous conseiller, nous accompagner, et répondre ...

Yoann a su nous conseiller, nous accompagner, et répondre aux besoins concernant notre cuisine. Nous avions une cuisine en tête avec des fonctionnalités particulières, et il a su nous trouver les meilleurs compromis tout en respectant notre budget.
Super expérience, et après avoir comparés beaucoup de cuisinistes, SoCooc étaient les mieux placés.
Nous recommandons !

Par Arthur il y a 8 mois
Date d'expérience le 02/04/2025

Cher Arthur,

 

Yoann se réjouit de découvrir votre agréable commentaire et cette avalanche d’étoiles, merci beaucoup de les avoir partagés !

 

C’est avec plaisir que notre Kitchener vous a accompagné dans la conception de cette jolie cuisine sur mesure, conforme à tous vos désirs mais également à votre budget !

 

Lui et toute la Team SoCoo’c Seclin s’impatientent désormais de voir ce chouette projet devenir réalité ;)

 

À bientôt pour la suite,

 

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 7 mois

Socoo'c Ibos Avis

Un grand merci à Mathias pour son professionnalisme et ses compétences dans l'accompagnement de notre projet cuisine
Patient et de très bon conseil, c'est un kitchener au top
Hâte maintenant de voir la cuisine posée et de pouvoir en profiter
Pour votre cuisine, je recommande Socoo'c et Mahias à Ibos

Par Josiane PRADET il y a 8 mois
Date d'expérience le 16/03/2025

Chère  Josiane,

La Team SoCoo'c Tarbes vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance et cet excellent commentaire !


Mathias est très heureux de vous avoir accompagnée dans la conception de cette belle cuisine sur mesure, en prenant soin de vous partager ses conseils d'expert !

Comme vous, lui et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir vos nouveaux fourneaux… en vrai ;)

À bientôt pour la pose !

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 8 mois

Cuisine commander le jour même à l’aide de Geoffrey ...

Cuisine commander le jour même à l’aide de Geoffrey que je conseil fortement ! Humour et sérieux son au rendez vous. La qualité des produit son incroyable et les accessoires supplémentaire ce démarque de la concurrence. Pour moi c’était directe 1 et rendez vous premier achat ! Merci à So Cook

Par Karim il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/03/2025

Cher Karim,

 

Geoffrey est très heureux de découvrir votre agréable commentaire !

 

Il vous adresse ses remerciements les plus chaleureux pour votre confiance, d'autant plus que notre Kitchener s'est régalé en concocter une cuisine qui vous corresponde à 100% , de qualité française, dans la joie et la bonne humeur ;)

 

Lui et toute la Team SoCoo'c Valence s'impatientent désormais de découvrir le rendu final !

 

À bientôt pour la pose,

 

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 8 mois

Accueil simple et chaleureux/ à l'écoute de nos attentes/ ...

Accueil simple et chaleureux/ à l'écoute de nos attentes/ sait faire des propositions tout à fait adaptées/ respect du client et de son budget

Par Catherine il y a 8 mois
Date d'expérience le 07/03/2025

Chère Catherine,

Quel plaisir de découvrir votre excellent retour !

Les Kitcheners de SoCoo'c Bordeaux Mérignac vous remercient chaleureusement d'être revenue sur cette belle expérience, d'autant plus qu'ils ont adoré vous accompagner dans la conception d'une cuisine qui s'adapte à chacune de vos envies, mais également à votre budget ;)

Toute l'équipe s'impatiente de concrétiser ce chouette projet à vos côtés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 8 mois

Très bonne prise en compte de nos goûts par Marie qui ...

Très bonne prise en compte de nos goûts par Marie qui nous a fait une conception originale avec un très bon rapport qualité prix.

Par Liliana il y a 9 mois
Date d'expérience le 27/02/2025

Chère Liliana,

Tout le plaisir a été pour Marie de vous accueillir dans notre showroom de Bordeaux Mérignac !

Merci beaucoup d'avoir récompensée notre Kitcheneuse, ravie de vous avoir concocté une cuisine aux petits oignons, qui s'adapte à chacune de vos envies mais également à votre budget !

Elle est impatiente de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 8 mois

Très bonne accueil avec Isabelle

Très bonne accueil avec Isabelle, elle a su me conseiller et m'orienter dans le choix de ma cuisine .

Par Egret il y a 9 mois
Date d'expérience le 20/02/2025

Bonjour  Egret ,

La Team SoCoo'c Saint-Lô vous remercie vivement pour cet agréable commentaire !

Isabelle se réjouit d'avoir planché sur votre chouette projet et de vous avoir aiguillé dans le choix d'une cuisine qui vous ressemble vraiment ;)


Votre Kitcheneuse s'impatiente de vous retrouver pour les prochaines étapes !

À bientôt,

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients SoCoo'c.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

SoCoo'c Merignac

De l’accueil téléphonique par Marie, à la création ...

De l’accueil téléphonique par Marie, à la création du projet, le travail, l’offre, le tarif, tout a été parfait ! Merciiiiiiiiii

Par Antony il y a 9 mois
Expérience prouvée le 15/02/2025

Cher Antony,

Marie et toute la Team SoCoo'c Bordeaux Mérignac vous remercient pour cet excellent retour !

C'est avec beaucoup de plaisir que notre Kitcheneuse vous a accompagné dans la concrétisation de ce joli projet de cuisine personnalisée, en prenant soin d'y intégrer chacune de vos envies et de s'adapter à votre budget !

Elle et toute l'équipe s'impatientent désormais de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c il y a 9 mois

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le professionnalisme et l'écoute des conseillers, qui ont su les accompagner efficacement dans la conception de leurs cuisines.
  • La qualité des cuisines et des matériaux a été saluée, avec des clients mentionnant la beauté et le varié choix des coloris et des finitions.
  • De nombreux avis soulignent la réactivité des conseillers et de l'équipe en général, capable de répondre rapidement aux demandes et aux questions des clients.

Points faibles

  • Certains clients ont rencontré des problèmes avec l'installation et le service après-vente, signalant des erreurs d'installation sérieuses et un manque de réactivité.
  • Des avis indiquent que l'accueil au sein de certains magasins n'était pas uniforme, avec des conseillers manquant de professionnalisme, ce qui a terni l'expérience globale.
  • Certains clients se sont plaints de retards dans la livraison et l'installation de leurs cuisines, ce qui a généré une frustration.

FAQ sur SoCoo'c

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de SoCoo'c sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de SoCoo'c ?