AVIS AUTHENTIFIÉ

Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients SoCoo'c.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

SoCoo'c Valence

Très bonne accueil

Par Daffy il y a 9 mois

Expérience prouvée le 08/02/2025

Bonjour,

Et merci beaucoup pour votre excellente évaluation !

Les Kitcheners de SoCoo'c Valence sont ravis de vous avoir accueilli dans notre showroom pour donner vie à ce chouette projet de cuisine made in France !

Ils sont impatients de poursuivre l'aventure à vos côtés ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 9 mois

SoCoo'c Saint Priest

1-Méthode de vente discutable (méthode mise en avant dans différents procès),
2- Magasin se dédouane sur le service client et le service client qui nous renvoie vers le magasin,
3- Pas de remboursement d’un acompte mais un avoir dans le magasin dans «le but de la satisfaction du client » 😂
4- Si on vous propose une offre dans l’heure, n’hésitez pas à les quitter et à aller voir la concurrence toute proche.
5- Nous ne sommes donc pas satisfait malgré « la volonté » du magasin.

Par Guillaume il y a 10 mois

Date d'expérience le 24/01/2025

Bonjour Guillaume,

Vos commentaires ont bien été pris en compte sur les différentes plateformes d'avis.

Nous vous invitons à suivre les indications que nous vous avons communiquées pour que l'un de nos conseillers puisse prendre contact avec vous.

Merci par avance,

Bien cordialement,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 9 mois

Bonjour, la raison est simple. Le manager à annulé notre commande mais ne souhaite pas nous rembourser notre acompte. Il nous fait un avoir du montant de notre acompte. Mais comment utiliser un avoir dans une enseigne dans laquelle nous n’avons plus confiance ?
Nous ne pouvons donc pas faire bonne presse ou bien même ne pas vous mentionner autour nous sans dénoncer de tels agissements.
La satisfaction et la confiance ne sont pas au rendez-vous.

Par Guillaume il y a 9 mois

Eviter les franchises du groupe FOURNIER. Extrêmement ...

Eviter les franchises du groupe FOURNIER. Extrêmement déçu par le devis de cette cuisine. Initialement, tout semblait parfait avec les plans et la modélisation 3D. Cependant, il y a eu une erreur majeure dans le devis :Eléments visibles sur les plans n'ont pas été chiffrés. Pour rentrer dans le budget initial, des changements ont été faits, mais la qualité des prestations a considérablement diminué. Bien que l'accueil ait été agréable au début, la surprise finale a été très désagréable. Je suis toujours en attente de l'installation avec sans doute des surprises. Mon conseil : n'allez pas dans les enseignes du groupe FOURNIER si vous voulez acheter Français, prenez des artisans et non des grands groupes.

Par Jmm il y a 10 mois

Date d'expérience le 31/01/2025

Bonjour,

Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait nous faire parvenir vos coordonnées (nom, prénom, email, adresse postale et n° de téléphone), le nom du magasin concerné ainsi que le n° de votre bon de commande à [email protected] ?

L'un de nos conseillers vous contactera dans les meilleurs délais.

En vous remerciant par avance,

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 10 mois

SoCoo'c Bordeaux Lac

Bon début prometteur pour Eva ses explications sont ...

Bon début prometteur pour Eva ses explications sont claires et convaincantes

Par POthet il y a 10 mois

Date d'expérience le 06/01/2025

Cher Monsieur Pothet ,

Eva se réjouit de découvrir votre agréable commentaire !

Merci infiniment d'avoir récompensé notre Kitcheneuse, ravie de vous avoir accueilli dans notre showroom de Bordeaux Le Lac pour vous partager ses conseils d'experte et vous permettre d'avancer sur ce joli projet de cuisine sur mesure ;)

Elle et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos côtés !

À bientôt pour les prochaines étapes,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 10 mois

Cuisine installée depuis quelques semaines dont nous ...

Cuisine installée depuis quelques semaines dont nous sommes très satisfaits: pratique , design, qualité des matériaux. calendrier respecté.
Elle s'intègre parfaitement dans notre intérieur
Un grand merci à Julien Delhomeau qui a su nous guider avec patience et efficacité dans notre choix.

Par Madeleine B il y a 11 mois

Date d'expérience le 25/10/2024

Chère Madeleine,

Quel plaisir de vous savoir conquise par cette belle expérience chez SoCoo'c !

Un grand MERCI pour votre confiance et cet excellent retour ! Julien se réjouit de vous avoir accompagnée dans la conception de cette jolie cuisine sur mesure, en prenant soin de vous assurer le meilleur des suivis ;)

Votre Kitchener et toute l'équipe vous souhaitent plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité !

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 10 mois

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SoCoo'c Merignac

Merci à Mélodie pour ses conseils!

Par Jess il y a 11 mois

Expérience prouvée le 28/12/2024

Bonjour Jess,

C'est Mélodie qui vous remercie pour cette pluie d'étoiles et votre agréable retour !

Notre KItcheneuse a pris plaisir à vous accueillir chez SoCoo'c Bordeaux Mérignac et se réjouit de constater que ses précieux conseils vous ont permis d'avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure, qu'elle est impatiente de concrétiser à vos côtés ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 11 mois

SoCoo'c Vineuil

Parfait

Cuisine montée. Aucun soucis. Celle ci est exactement ce dont j'avais besoin répondant à toutes mes attentes. Petite mais très fonctionnelle.
Merci à Clémence Lhermenot pour son professionnalisme.

Par Boutaud Corinne il y a 11 mois

Date d'expérience le 10/12/2024

Chère Corinne,

Un grand MERCI pour votre confiance et ce sympathique retour !

Clémence se réjouit de vous savoir conquise par cette belle expérience chez SoCoo'c Blois, d'autant plus que notre Kitcheneuse s'est régalée en vous concoctant cette jolie cuisine sur mesure !

Elle et toute l'équipe vous souhaitent d'y vivre plein de savoureux moments ;)

À bientôt,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 11 mois

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Avis sollicité par Custplace

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SoCoo'c Valence

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et ...

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et précis dans ses réponses. Merci

Par Patrick il y a 11 mois

Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour Patrick,

Et merci beaucoup d'avoir récompensé Boris à travers ce sympathique retour !

Notre Kitchener est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a adoré vous accueillir dans notre showroom de Valence pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos cotés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 11 mois

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SoCoo'c Valence

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et ...

Boris est à l'écoute du client, de ses besoins et précis dans ses réponses

Par Patrick il y a 11 mois

Expérience prouvée le 07/12/2024

Bonjour Patrick,

Et merci beaucoup d'avoir récompensé Boris à travers ce sympathique retour !

Notre Kitchener est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a adoré vous accueillir dans notre showroom de Valence pour vous aider à avancer sur ce chouette projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure SoCoo'c à vos cotés !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 11 mois

SoCoo'c Valence

Tout pour aspirer des clients

Tout pour aspirer des clients
Et apres moindre soucis il y a plus personne (meliné)

Par Charras P. il y a 11 mois

Date d'expérience le 05/12/2024

Bonjour Charras,

Nous regrettons de constater que cette expérience chez SoCoo'c Valence ne vous a pas donné satisfaction.

Nos Kitcheners sont pourtant très impliqués dans les projets de nos clients. Nous sommes navrés si l’accompagnement qui vous a été proposé n’a pas répondu à vos attentes, mais aimerions toutefois en savoir plus sur les raisons qui vous ont poussé à nous attribuer cette mauvaise évaluation.

N’hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques en complétant votre avis.

À bientôt,

L’équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 11 mois

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SoCoo'c Redon

Personnel agréable, compétante. Très bon conseil d’Hélène ...

Personnel agréable, compétante. Très bon conseil d’Hélène a Socoo’c à Redon

Par Alicia il y a 1 an

Expérience prouvée le 02/12/2024

Chère Alicia,

Tout le plaisir à été pour Hélène de vous accueillir chez SoCoo'c Redon !

Merci beaucoup de l'avoir récompensée à travers cet agréable commentaire ! Notre Kitcheneuse se réjouit de vous avoir prodigué ses précieux conseils pour donner toutes les chances de réussite à votre joli projet de cuisine sur mesure ;)

Elle et toute l'équipe s'impatientent de le concrétiser à vos côtés !

À bientôt pour la suite,

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il y a 1 an

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SoCoo'c Valence

Très bien reçu par Geoffrey , de bons conseils, très ...

Très bien reçu par Geoffrey , de bons conseils, très sympathique beaucoup de choix au niveau éléments de cuisine, électroménager etc

Par Chardon il y a 1 an

Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour,

Et merci beaucoup d'être revenu sur cette belle expérience chez SoCoo'c Valence !

Notre Kitchener Geoffrey est très heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de son accompagnement ! Il a pris plaisir à vous partager ses conseils de pro pour donner vie à ce joli projet de cuisine sur mesure ;)

Lui et toute l'équipe s'impatientent de le concrétiser à vos cotés !

À bientôt pour les prochaines étapes,

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il y a 1 an

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SoCoo'c Valence

Très bon accueil, le conseillé prend tout le temps ...

Très bon accueil, le conseillé prend tout le temps nécessaire.

Par Claude il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/11/2024

Cher Claude,

Merci beaucoup pour cet agréable retour d'expérience chez SoCoo'c Valence !

Notre Kitchener se réjouit de constater vous avez apprécié la qualité de son accompagnement, d'autant plus qu'il a pris plaisir à vous partager ses conseils d'expert pour vous aider à concrétiser ce chouette projet de cuisine !

Lui et toute l'équipe s'impatientent de poursuivre l'aventure à vos côtés ;)

À bientôt,

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il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

Merci Hélène pour la proposition de cuisine et pour ...

Merci Hélène pour la proposition de cuisine et pour votre amabilité et votre professionnalisme

Par Jean-Jacques il y a 1 an

Expérience prouvée le 27/11/2024

Cher Jean-Jacques,

C'est Hélène qui vous remercie d'avoir partagé ce sympathique commentaire !

Notre Kitcheneuse est toujours ravis d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs jolis projets ! Elle se réjouit d'avoir concocté une cuisine qui vous corresponde à 100%, en faisant preuve de bienveillance et d'un grand professionnalisme !

Elle et toute la Team SoCoo'c Redon s'impatientent désormais de découvrir vos nouveaux fourneaux… en vrai ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

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il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

Très bien reçus et très bien conseillés par Hélène ...

Très bien reçus et très bien conseillés par Hélène avec qui on a finalisé un très beau projet de cuisine.

Par Dominique il y a 1 an

Expérience prouvée le 25/11/2024

Bonjour Dominique,

Et merci beaucoup pour votre excellent retour !

Hélène est très heureuse de vous avoir accueillie dans notre showroom de Redon pour plancher à vos côtés sur ce chouette projet de cuisine made in France, en prenant soin de mettre toute son expertise à votre disposition !

Elle et toute la Team SoCoo'c s'impatientent de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la suite,

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Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

Merci Hélène pour la cuisine elle est très belle. Merci ...

Merci Hélène pour la cuisine elle est très belle. Merci au poseur je suis ravie

Par Marie Paule il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/11/2024

Chère Marie-Paule,

Merci mille fois pour votre confiance et cet agréable témoignage !

Hélène est particulièrement heureuse de vous savoir conquise par la qualité de son accompagnement, d'autant plus que notre Kitcheneuse a pris plaisir à s'impliquer dans votre joli projet pour concocter une cuisine qui vous ressemble !

Vos compliments seront également transmis à notre poseur pour la qualité de son travail ;)

En attendant, toute la Team SoCoo’c Redon vous souhaite plein de savoureux moments dans ce nouvel espace de convivialité,

À bientôt,

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Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

C’est très bien la cuisine merci Hélène

Par Eliane il y a 1 an

Expérience prouvée le 20/11/2024

Eliane

Votre sympathique commentaire fait plaisir à Hélène, merci beaucoup de l'avoir partagé !

Notre Kitcheneuse est ravie de vous avoir accompagnée dans l'élaboration d'une cuisine qui intègre chacune de vos envies, en prenant soin de vous partager ses précieux conseils ;)

Elle et toute la Team SoCoo'c Redon s'impatientent de voir ce joli projet devenir réalité !

À bientôt pour la suite,

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Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

1er rdv chez socooc qui nous a été recommandé par notre ...

1er rdv chez socooc qui nous a été recommandé par notre voisin
Equipe super sympa et accueillante nous avons commandé notre cuisine avec Romain qui est un excellent cuisiniste
Il a prit le temps de construire notre projet en respectant nos besoins et attentes sans dépasser notre budget
En plus d avoir des prix attractif ils ont vraiment un large choix de modèles nous recommandons vivement
Très satisfaite de ma cuisine qui sera installée dans 4 mois
Nathalie Mercier

Par Mercier il y a 1 an

Date d'expérience le 15/11/2024

Chère Nathalie,

C'est avec le plus grand des plaisirs que Romain découvre votre excellent commentaire !

Merci beaucoup de l'avoir récompensé, d'autant plus que notre Kitchener s'est régalé en vous concoctant cette belle cuisine personnalisée, en prenant soin de respecter vos envies mais également votre budget !

Lui et toute la Team SoCoo'c s''impatientent désormais de la découvrir… en vrai ;)

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

C'est bien merci helene

Par Eliane il y a 1 an

Expérience prouvée le 19/11/2024

Chère Eliane,

C'est Hélène qui vous remercie pour vos 5 étoiles !

Elle se réjouit de vous avoir aiguillée dans le choix d'une cuisine qui s'adapte à chacune de vos envies, en prenant soin de vous partager ses conseils d'experte !

Votre KItcheneuse et toute la Team SoCoo'c Redon s'impatientent déjà de découvrir le rendu final ;)

À bientôt pour la suite,

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Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

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SoCoo'c Redon

Hélène à répondu à toutes nos attentes et à su nous ...

Hélène à répondu à toutes nos attentes et à su nous proposer de nouvelles choses. Nous repartons rassuré et conquis

Par Christophe Delanoë il y a 1 an

Expérience prouvée le 18/11/2024

Bonjour Christophe,

Et merci beaucoup d'avoir récompensé Hélène à travers cet agréable commentaire !

Notre Kitcheneuse est très heureuse d'avoir mis ses compétences à votre disposition pour concocter cette jolie cuisine sur mesure, qui vous ressemble vraiment ;)

Elle et toute la Team SoCoo'c Redon s'impatientent déjà de découvrir le rendu final !

À bientôt pour la suite,

L'équipe Service Client

Par SoCoo'c SoCoo'c

il y a 1 an

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