Je suis vraiment vraiment satisfaite du service après-vente

J’ai acheté un appareil soda stream, il y a déjà longtemps et un de mes fils a cassé la bouteille . Bêtement je l’ai mise à la poubelle
Et depuis, je n’ai eu de cesse Sans succès d’essayer de trouver des bouteilles qui s’adaptaient
Je regarde donc sur le site et je vois un numéro de téléphone. Je prends contact et je tombe vraiment sur une personne charmante qui me dit de brancher ma caméra et elle identifie mon appareil et me dit je pense que vous avez besoin d’une classique donc comme celle-ci était en rupture, elle m’a proposé de me Signaler quand elle serait de nouveau disponible
Ce qu’elle a fait la semaine d’après, et j’ai reçu mes bouteilles
Cette personne était vraiment charmante et à l’écoute
J’ai reçu mes bouteilles, et je n’arrivais pas à les fixer
Je rappelle donc le site, et là une autre personne vraiment très très agréable m’a expliqué que le modèle que j’avais était différent des autres modèles et elle m’a expliqué exactement comment il fallait faire pour me servir de ces bouteilles et de mon appareil
Je suis réellement ravie De ce service après-vente
Les personnes sont compétentes, aimables vraiment tout pour plaire
Encore merci je recommande

Date d'expérience le 04/09/2025