Arnaque ! Fuyez!!!
Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Il n’y a pas pire que ce site internet ! Une honte ! J’ai commandé un meuble chaussure et une étagère le 09-03-18, l’ensemble était indiqué en stock et donc livré sous 10 jours selon les conditions générales du site... hors le délai de livraison indiqué dès le départ est entre le 21-03 et le 29-03... nous sommes le 19-04 je n ai toujours rien eu ! Le service client arrête pas de me proposer un échange contre des meubles moches, ou d’attendre la livraison de leur fournisseur qui devait intervenir le 11-04, puis les 19-04 et maintenant on me dit le 30-04 ... à ce rythme là on va arriver à noël !! Vous avez compris fuyez absolument ce site !
Bonjour Florian,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. En effet, nous avons fait face à un problème de stock au niveau de votre article et nous avons du en recommander un nouveau à notre fournisseur et en parallèle, vous avons proposé des articles similaires.
Suite à votre demande, nous vous avons également octroyé un geste commercial pour ce retard.
Et bien-sûr, nous sommes également disposer à rembourser les commandes si le client juge que le délais d'attente est trop long.
Notre équipe a fiait de son mieux pour vous proposer toutes les options possibles.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. En effet, nous avons fait face à un problème de stock au niveau de votre article et nous avons du en recommander un nouveau à notre fournisseur et en parallèle, vous avons proposé des articles similaires.
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Et bien-sûr, nous sommes également disposer à rembourser les commandes si le client juge que le délais d'attente est trop long.
Notre équipe a fiait de son mieux pour vous proposer toutes les options possibles.
Par Service C.
il y a 5 ans
