Commande non complète, mauvais emballage, manque de ...

Commande non complète, mauvais emballage, manque de respect
La table (863€) arrive sans les éléments pour monter le pied, comme elle a été mal emballée il y a un éclat de verre sur un des panneaux latéraux. J'accepte de la garder mais je souhaite un geste commercial et surtout qu'on me livre les éléments manquants.
Après moults documents et échanges cette entreprise me dit que les pièces manquantes n'existent pas d'après le fournisseur (???????) et qu'ils me proposent 50€ pour que je les rachète moi même (à qui lol ?).
Nous en sommes là et j'attends une proposition plus sérieuse