Contactez à ce jour suite à un achat en 10 fois à la ...

Contactez à ce jour suite à un achat en 10 fois à la fnac.
Appel reçu 1 mois plus tard car je n'ai pas souhaité prendre l'assurance facultative lors de mon achat, la conseillère me la propose donc. Elle me fait peur en me disant que si jamais j'ai une fraude quelconque sur ce compte bancaire je n'aurai rien le droit de leur demandé. Je la questionne et notre entretien dure...apparemment trop pour elle car elle soupir et souffle avant chaque réponse qu'elle me donne. Je finis par céder en lui demandant bien évidemment s'il y a un délai de rétractation de cette assurance. Question à laquelle elle me répond oui (30 jours). Elle me récite son texte juridique afin de faire valider mon adhésion. A la fin elle m'annonce que pour bénéficier du délai de rétractation il faudra envoyer un courrier avec accusé de réception. S'en est trop pour moi qui lui ai bien dit que je ne désirais aucun frais car on m'avait rien expliqué à mon adhésion à la Fnac... Elle s'empresse de finir de lire son texte juridique sans même que je puisse en placer une, et elle raccroche... Je rappelle et lui explique mon désaccord, et elle soupir à nouveau en me disant qu'elle a d'autres clients à servir... Super le service client Sofinco...Bon qu'a vendre et faire du chiffre...