ClientMecontent
Je ne fais plus confiance...
J'ai appelé le service client de Sofinco le mois dernier pour mettre fin à l'assurance décès et invalidité que je m'étais laissé convaincre de prendre il y a plus d'un an. L'arrêt des prélèvements m'a alors été confirmé.
Mais à ma grande surprise, j'ai quand-même été prélevé à la fin août, suite à quoi j'ai encore appelé pour confirmer l'arrêt des prélèvements. Je constate aujourd'hui que j'ai encore été prélevé pour cette assurance à la fin septembre...
C'est inadmissible!!!
Date d'expérience le 01/10/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et je comprends votre mécontentement.
Si vous le souhaitez nous pouvons en discuter en privé sur Facebook ou Twitter pour que j'étudie votre dossier et ainsi vous éviter tout autre prélèvement.
https://twitter.com/credit_sofinco
https://www.facebook.com/SofincoCredit/
Bonne journée
Adrien
il y a 6 ans
Bonjour,
Vous pouvez joindre un conseiller Sofinco par téléphone au 0 974 502 504 (n° non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h45 à 19h15 et le samedi de 8h45 à 16h45.
Bonne journée
Adrien
ClientMecontent
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je n'ai malheureusement pas d'autre numéro à vous communiquer, cependant, je vous propose d'effectuer votre demande par mail à cette adresse : https://sof1.co/B1Zt
Bonne journée
Adrien
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