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Jacquelin

il y a 1 an · 1 réponses
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modification unilatérale du planning de remboursement de l'emprunt ...

Sofinco a modifié le planning de remboursement de l'emprunt sans aucune demande de ma part et sans aucune information préalable. Suite à l'envoi d'une LR/AR demandant simplement une explication, aucune réponse. La politesse en répondant au client ne fait pas partie de la satisfaction attendue ...

Date d'expérience le 01/03/2025

Sofinco

Sofinco

il y a 1 an

Bonjour Jacquelin,
Je suis désolé pour cette situation. Je vous invite à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram ou Twitter/X) afin que nous puissions consulter votre dossier ensemble et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Bonne journée,
Adrien

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