BRIBRI91
service client pas du tout aimable. trois appels et ...
service client pas du tout aimable. trois appels et toujours la meme experience
credit soldé et echeance pas arretée donc prelevement..
au bout d'un mois pas de solutions
A FUIR
Date d'expérience le 30/06/2022
il y a 1 mois
Bonjour.
Nous regrettons la mauvaise qualité de l'accueil téléphonique décrit lors de vos appels, ainsi que le délai pour régulariser votre situation. Lorsqu'un crédit est soldé, l'arrêt d'un prélèvement automatique dépend de la date de traitement de l'opération par rapport au calendrier bancaire. Si une échéance a été prélevée à tort après le solde complet, un remboursement de ce trop-perçu est déclenché par nos services. Nous espérons que cette régularisation est intervenue rapidement après votre message.
Bonne journée,
Adrien
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