Service clients incompétent

Obliger de mettre une étoile, le service clients une catastrophe. J'ai essayer de les contacter par mail à 8 reprises !!! 3 courriers, jamais eu de réponse. Mon téléphone ne fonctionne je n'arrive pas à les joindre, personne ne répond, ou personne ne veut répondre. Par contre pour un mail de résiliation à la ya du monde pour l'envoyer. Je n'ai sois disant pas voulu amélioré la situation. En même temps si on arrive à contacter personne je ne voie pas ce qu'on peut arranger c'est pas faute d'avoir essayer !