Très mauvaise expérience

Sofinco proposait un crédit renouvelable à un taux très intéressant,9,9 % avec une possibilité d'utiliser jusqu'à 3000 € j'ai donc utilisé 2000 € et quand j'ai consulté mon compte quelques semaines après je me suis rendu compte que le taux était à 23 %. J'ai appelé le service client qui m'a dit que il fallait utiliser l'ensemble des 3000 € pour bénéficier du taux à 9 %. Ce n'était clairement pas indiqué sur l'offre de Sofinco! Je ne repasserai plus jamais par Sofinco.

Bonjour Julien,
Comme échangé avec vous sur Trustpilot, nous comprenons votre mécontentement et en sommes navrés. Toutefois, les conditions relatives au taux appliqué sont bien indiquées dans l’offre. Le taux promotionnel de 9,9 % s’applique uniquement si l’intégralité du montant proposé est utilisée, sinon c’est le taux standard qui s’applique.
Bonne journée,
Adrien

Par Sofinco il y a 2 mois

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