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Thlang

il y a 2 ans · 1 réponses
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Une étoile car je ne peux pas mettre zéro!

Une étoile car je ne peux pas mettre zéro!
Service lamentable et pitoyable qui ne respecte même pas c’est clients. On pose une question mais aucune réponse au bout du fils on joue au roi du silence !
Une erreur de date de prélèvement de leurs part mais aucune solution a nous communiquer juste le jeu du roi du silence!!!
C’est vraiment choquant!!!
Je déconseille fortement !

Date d'expérience le 20/09/2023

Sofinco

Sofinco

il y a 4 jours

Bonjour Thlang,
Nous regrettons ce ressenti et la mauvaise expérience que vous décrivez. Le manque d'échange et l'absence de réponse ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la date de prélèvement, celle-ci est définie à la signature du contrat. Nous espérons que cette situation a pu être clarifiée et résolue.
Bonne journée,
Adrien

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